Das Telefon das nachts bimmelte Volume 2

Wie im bereits veröffentlichten Artikel Das Telefon das nachts bimmelte… zu lesen, habe ich wegen der Probleme das eine meiner Telefonnummern wohl auf eine Firma im Telefonbuch eingetragen ist (witzigerweise ein Partnershop meines Anbieters) ein Schreiben an meinen Provider geschickt. Meine Frau merkte vorhin, das wohl ein Anruf heute kam, von der Hotline des Providers, aber leider nicht auf den Anrufbeantworter gesprochen wurde. Ich habe deshalb soeben dort einmal angerufen und nachgefragt was sie denn von mir möchten.Dabei kam heraus, das Arcor nochmals wissen möchte wo die Nummer eingetragen ist, da sie diese nicht finden können. Ich habe dies nun erklärt und auch der freundliche Mitarbeiter von Arcor hat mir zugestimmt, das dies wohl schon eine Art Telefonstörung ist die es zu beheben gilt. Sein Vorschlag bei der Geschichte war, das wir evtl. eine Ersatznummer bekommen, er jedoch das ganze nur weitergibt an die Fachabteilung, die das behandelt. Ich sagte darauf, das ich dies ja schon einmal wollte, mir dies jedoch verwehrt blieb weil ich das zu zahlen hätte. Er gab mir dann nochmals die Preise durch, was so etwas kosten würde (ich ging von einem anderen Preis aus), jedoch meinte er ist die Frage wer die zu tragen hätte in diesem Fall (so habe ich das zumindest verstanden weil er da recht wenig und auch undeutlich etwas zu sagte). Auch habe er diesen Fall noch nicht erlebt, aber es wäre doch recht interessant. Auf die Frage wie das nun weitergehen würde, kam die Antwort das ich morgen evtl. einen Anruf bekommen werde und das was dann passiert auch natürlich schriftlich mir gegeben wird.
Er sprach des weiteren auch davon, das es wohl im System so steht, als das ich einfach eine Nummer möchte, die nicht im Telefonbuch steht, weder auf mich, auf einen anderen Namen oder gar einer Firma mit der ich nichts zu tun habe, was ich auch natürlich bejaht habe *g*.

So wie es also aussieht, ist der Wechsel einer einzelnen Telnummer wohl doch ohne größere Probleme möglich, wobei dies eine Kostenfrage ist. Auch ist die Frage inwiefern Arcor das kulanter weise tut oder gar in der Pflicht steht da einzugreifen. Auf jeden Fall, tat es gut, zu hören das ich so etwas nicht hinnehmen muss und da eine Lösung her muss.
Nun heißt es abwarten, wie das ganze weitergeht. Immerhin hat mich das Telefonat eben, auch wieder ein bisschen was gekostet, da es eine 0180 Nummer ist :/

To be continued…